Facebook、FacebookとInstagram向けの「オールインワン」管理ツール「Facebook Business Suite」を発表

Facebook は、「Facebook Business Suite」と呼ばれる Facebook 管理プラットフォームを立ち上げたばかりで、中小企業が単一のプラットフォームから Facebook と Instagram の両方を簡単に管理できるようにすることに重点を置いています。

Facebook によると、Facebook Business Suite によりユーザーは次のことが可能になります。

- 時間を節約 – Facebook と Instagram に同時に投稿し、投稿を 1 か所で管理して、両方のコミュニティとのつながりを維持します。
- 最新情報を入手 – Facebook と Instagram のすべてのメッセージ、通知、アラートを 1 か所で取得できるため、常に最新情報を入手し、すべての顧客に簡単に対応できます。
- ビジネス結果 – Facebook と Instagram のインサイトで何が機能しているかを確認し、顧客が何を検索しているかを調べます。

そこからは、ページ マネージャーやクリエイター スタジオを使用する代わりに、Facebook と Instagram のすべてのビジネス インタラクションを維持するための別の方法が利用できるようになりました。ただし、これにはアプリケーションに多くの機能が含まれています。

メッセージ管理は新しいものではありません。Facebook、メッセンジャー、Instagram からすべてのメッセージをページ マネージャーで取得できますが、Facebook は昨年 Facebook/Instagram のスケジュール設定をクリエイター スタジオに追加しました。

ただし、組み込みのメッセージ受信ボックスはワークフローで役立ちます。

スケジュール レイアウトでは別のビューが追加されます。

ただし、おそらく Business Suite の最も優れている点は、分析タブのレイアウトであり、Instagram と Facebook のパフォーマンスの完全な概要を 1 か所で簡単に取得できるようになります。

クリエイター スタジオには分析レンダリングもありますが、これは動画投稿のパフォーマンスに重点を置いており、このリストでは Facebook と Instagram のプレゼンスを総合的に比較することができます。

また、Business Suite には、Pages Manager にはない別の機能が間もなく搭載される可能性があります。情報筋によると、Facebook は近い将来、WhatsApp メッセージングをアプリケーションに統合することも計画しています。

Facebookは1年半以上にわたってメッセージングアプリを進化させており、実際にWhatsApp機能がビジネススイートに追加されれば、3つのプラットフォームすべてでフィードバックを可能にする初めてのアプリとなる。

では、Facebook ビジネス スイートはどのくらい機能的で便利なのでしょうか? それは何をしようとしているかによって異なりますが、確かに、Facebook と Instagram のすべての主要なビジネス管理ツールが 1 つのアプリに統合されており、さまざまなツールを 1 つのプラットフォームに統合して、ほとんどの簡素化を実現しているようです。

Facebookはまた、Business Suiteを「Facebook、Messenger、Instagram、WhatsAppを使用するあらゆる規模の企業にとっての主要なインターフェース」にする計画だとも述べている。 したがって、Facebook と Instagram を管理するための中央プラットフォームをセットアップしたい場合は、これが注目すべき要素の 1 つになる可能性があります。

ビジネス スイートへのアクセス

ビジネス スイートにアクセスするには、ビジネスに関連付けられた Facebook アカウントにサインインします。 資格がある場合は、デスクトップで business.facebook.com にアクセスすると、自動的に Business Suite にリダイレクトされます。

すでにサイト マネージャー モバイル アプリを使用している場合は、Business Suite にオプトインするオプションが自動的に表示されます。 現在サイト マネージャー アプリを使用していない場合は、iOS または Android アプリ ストアにアクセスして Facebook Business Suite アプリをダウンロードできます。

Facebook Business Suite は、今年 9 月に段階的に展開されます。 現在、広告マネージャーを使用して広告を掲載しているユーザーはこの商品を利用できません。

ソース：marketingtrips.com