2015 年に設立された Daily Harvest は、5 つの効果的なマーケティング戦略を適用することで、世界で最も急速に成長しているオンライン食品ブランドの 1 つになりました。
ラウンドゼロから:
- 2017年、デイリーハーベストは米国の主要投資家から4,300万ドル以上の投資を受けました。
- デビューからわずか1年で全米に100万本以上のスムージーを届けた
- Daily Harvest の製品を使用する 100,000 人を超える常連顧客を所有
これはブランドの奇跡的で素晴らしいストーリーかもしれません。 しかし、デイリー・ハーベストはどのようにして、食事の準備だけを扱う企業から、アメリカ全土の 10 万以上のキッチンで見られる便利で健康的な食事を提供するビジネス モデルに変革したのでしょうか?
この記事では、Daily Harvest の劇的な成長に貢献したマーケティング戦略のいくつかを見てみましょう。
1. 消費者のニーズを重視し、課題を解決する商品を創出する
デイリーハーベスト創設者のレイチェル・ドロリさんは、簡単で便利、栄養価が高く健康的な食事を準備したいという自身のニーズから始まり、忙しすぎて毎日料理できないため、ダイエット食品を準備するさまざまな方法を研究してきました。
最終的に、彼女はすぐに食べられる食事を準備し、冷凍して保存する方法を見つけ出しました。 おそらくこれは、まだどの企業も提供していない形式でしょう。 市場のギャップに気づいたドロリさんは、すぐにウェブサイトを構築し、同じような状況にある人々に販売を開始しました。
同社はその日以来急速に成長し、現在まで存続し続けている唯一の理由は、対象顧客の特定のニーズに応えることに注力していることです。
「私たちのターゲット顧客は、健康的な食生活を送っているものの、非常に忙しく時間が限られている人々です」とドロリ氏はBusiness Insiderに語った。
その後も「自分なりにダイエットしたいけど料理の仕方がわからない」という人たちへの顧客層を拡大していきました。
では、なぜデイリーハーベストにとって特定の顧客に焦点を当てることがそれほど重要なのでしょうか? なぜ彼らは、市場を拡大するために、誰もがより健康的な食事をすることを奨励しようとしないのでしょうか?
「特定の顧客セグメントに焦点を当てることは、ビジネスの長期的な発展計画に影響を与える重要な要素です」とダイレクトマーケティングの専門家マルコ・マランディス氏は述べています。
「企業は、多くの場合、新興の定義が不十分なセグメントに気を取られ、最終的にリソースを過剰に消費し、最初の顧客に対してさえ印象的な価値を生み出すことができません。姓。 デイリーハーベストにとって、あらゆる食事のニーズに真に応えるためには、対象顧客を深く掘り下げ続けることが極めて重要です。」
顧客が誰であるか、また製品が顧客にとってどのような問題を解決できるかを理解することは、ブランドが一貫性があり、印象的で記憶に残るメッセージやコンテンツを作成し、記憶に残りやすくするのに役立ちます。あらゆるタッチポイントでブランドと対話することができます。
2. Pinterest を検索エンジンとして使用し、毎月数百万人の潜在顧客にアプローチします
Pinterest は、ソーシャル ネットワーキング プラットフォームの世界では「静かな」ソーシャル ネットワークとみなされています。 Facebook や Instagram ほど派手ではありませんが、ブランドと潜在的な顧客を結び付ける Pinterest の能力は否定できません。
公開する前に、Pinterest の創設者たちは、人々がプラットフォームをどのように利用しているかについていくつかの洞察を共有しました。
- ピナー (Pinterest を使用する人) は、ただ将来について空想しているだけではありません。 彼らは現実的な選択肢を模索し、それを現実にしたいと考えています。 彼らはアイデアを探し、企業の Web サイトにアクセスし、製品やサービスを注文することで自分の願望を実現します。
- 人々は、雑誌や製品カタログを使用するのと同じように、インスピレーションを得るために Pinterest を使用します。
以前は、消費者がインスピレーションを求めて雑誌のページを探し回っていましたが、今では Pinterest に目を向けるようになっており、これが、Pinterest が最も強力なツールの 1 つとなった理由です。
Daily Harvest には Pinterest で 5,638 人のフォロワーがいます。 これは、特に Facebook のフォロワー数 (260,000) や Instagram アカウント (406,000) と比較すると、それほど多くないように思えます。 しかし、Pinterest ではフォロワー数よりも検索性の方が重要です。 Daily Harvest は、Pinterest で月間 410 万人の閲覧者を集めました。これは、ブランドのピンが 1 か月で 400 万人以上の画面に表示されたことを意味します。
当社のピンは製品に直接焦点を当てており、ブランドの特異性が均一に表現されています。 SimplyWeb のデータによると、Pinterest は Daily Harvest で言及されたソーシャル ネットワーキング サイトの中で 3 位にランクされており、月間約 13,000 以上の訪問者を集めており、このトラフィックの大部分は Web サイトに直接誘導されます。対応するランディング ページ)。
3. 一連の魅力的なストーリーテリング コンテンツを組み合わせた、ナビゲーションが簡単な Web サイトを作成します。
SimplyWeb は、Daily Harvest のトラフィックの 30% 以上が検索からのものであると推定しています。これは比較的印象的な数字です。 そして、SimilarWeb の推定が正しければ、このオンライン食品ブランドの月間訪問数は約 270,000 に相当します。 つまり、Webサイトを訪れる潜在顧客の数は少なくありません。
では、デイリーハーベストのウェブサイトプラットフォームの成功から何を学べるのでしょうか?
まず、使いやすさとデザインが重要です。
Webサイトを構築する際にデザインは欠かせない要素です。 デザインは直接的な SEO 要素とはみなされていませんが、ポジティブなエクスペリエンスを直接生み出し、顧客ロイヤルティを構築するものです。 美しくデザインされ、最適化された Web サイトは、顧客がブランドともっとつながりたいと思うようになります。
Daily Harvest では、コンテンツから製品画像に至るまで Web サイト全体を貫くシンプルさがテーマです。 製品やブランドに焦点を当てた短いトピック、凝縮されたコンテンツは、検索最適化 (SEO) の促進にも役立ち、同時に顧客があまりにも多くの単語に「圧倒」されることもありません。
* 注: 美しく高品質な画像を使用すると、Web サイトの読み込みが競合サイトよりも遅くなる場合があります。 しかし、デイリー ハーベストは毎日大規模かつ安定したトラフィックを抱えており、ブランドを代表し忠実な顧客ベースを持つ評判の良い Web サイトを構築するという点で素晴らしい仕事をしました。
2 番目に、上位の評判の良い Web サイトからその Web サイトに流入するバックリンクの品質を高めます。
これはおそらく、ほとんどの企業にとって大きな課題です。 バックリンクの構築は SEO 活動を実施する際に最も難しい部分の 1 つであるためですが、今日の Daily Harvest の成果はすべて「天然のムスク」によるものであると断言できます。
このブランドは、独自のストーリーを語り、優れた製品の開発に注力するストーリーテリングを通じて、質の高いバックリンクを構築してきました。 創設者のレイチェル・ドロリは、CNBC、ニューヨーク・タイムズなどの多くの雑誌や主要新聞に彼女の興味深いスタートアップストーリーを掲載しました。
さらに、デイリーハーベストの製品品質と評判は食品業界の専門家からも高い評価を得ており、評判の高い専門ウェブサイトにも掲載されています。
SEOにとって最も重要なことは、ツール以外にも、高品質な製品、人々に訴えるストーリー、そしてブランド自身のスピリットに至るまで、一貫した一貫した戦略であると言えます。
4. 有料ソーシャル ネットワークを使用して、特定の製品のランディング ページへのトラフィックを促進する
ソーシャル ネットワーク上で広告を掲載する場合、Daily Harvest は顧客をメインのファンページに誘導しません。 代わりに、各製品に独自のランディング ページを提供し、訪問者を顧客に変えるために顧客をそこに誘導します。
これはおそらくそれほどユニークな戦略ではありません。 実際、広告を掲載するために商品ごとに個別のランディング ページを作成することは、ブランドが有料メディアに投資する際に最も最適な方法の 1 つです。 しかし、Daily Harvest のやり方は本当に印象的です。すべてのランディング ページはメイン Web サイトと同期してデザインされており、シンプルでクリーン、そして優れています。
効果的なランディング ページを作成する際に保存して適用できるいくつかのメモを以下に示します。
- すべての広告コンテンツ上で最も一貫したメッセージ ルートを構築します
- 明確な行動喚起 (CTA)
- すべてのコンテンツは顧客向けです。
- プランを選んで、すぐに手に入る食材で食事を準備しましょう
- 必要なときにいつでもお届けします
- 野菜や果物を毎日の習慣に合わせて調理
- ブランドのメッセージをサポートするためにソーシャル ネットワーク上で「証拠」を使用する: メンズ ヘルス、ヴォーグ、ウィメンズ ヘルスなど、関連する信頼できるソーシャル ネットワーキング サイトで科学コンテンツのルートを構築することで、デイリー ハーベストは健康分野の専門家として顧客との信頼を築きます。健康的な食事、同じ分野で評判の高い団体からの検証を受けています。
5. パートナーを通じて新たな顧客層との信頼関係を築く
パートナーは徐々にブランドのダイレクト マーケティング戦略において重要なチャネルになってきています。
なぜ？
最も単純な形では、広告は関連する視聴者をブランドのメッセージと結び付けることです。 しかし、マーケティング担当者がリーチのみに焦点を当てると、次の問題に遭遇します。現時点では、誰でも Facebook 上で広告を掲載し、「征服」しようとしているオーディエンスにリーチすることができます。 ここで、パートナー (言い換えれば、KOL、インフルエンサー) との関係が重要になり、信頼を構築します。
小さな例を挙げると、あなたが (一般人として) Youtuber X をフォローすると、彼らは YouTube ページで利用できる何百ものコンテンツを通じてあなたとの信頼を築きます。 そして、Samsung や Oppo のようなブランドが、このビデオブロガーと協力して、自社の製品についてこのビデオブロガーの一般の人々との信頼を築きたいと考えている場合です。 すべてがとても自然に起こり、「X さんがこの製品を使っているなら、私も使いたい」と考えるようになるかもしれません。
Daily Harvest も同様の手法を採用しており、YouTube からのトラフィック量は膨大です。 ただし、デイリー ハーベストのパートナーは YouTube にとどまるだけでなく、このブランドは Instagram 上の大小のインフルエンサーを通じて「カバー」も行っています。
さらに、デイリー ハーベストの Web サイトには、このブランドとの協力に興味がある場合にフォームに積極的に記入できる別のセクション「パートナーシップ」もあります。
出典: Marketingchienluoc
デザインイメージ：TGブランド展開
翻訳者: フック・クイン
*経由:buffer.com